Senior CRM & Marketing Automation Consultant (d/m/w)

Was suchen wir?

Bei uns triffst du Entscheidungen zu 100 % datenbasiert – keine Bauchgefühle, sondern klare Analysen und wertvolle Learnings. Mit ganzheitlichen Strategien optimieren wir Performance und User Experience und stellen die Ziele unserer Kunden in den Mittelpunkt.

Ob Social- und Google-Ads, E-Mail-Marketing oder Programmatic Advertising – wir sind Experten in vielseitigen Disziplinen und denken immer User-Centric. Wir setzen auf das, was die Zielgruppe wirklich bewegt. Und wenn das nicht reicht? Dann entwickeln wir neue, innovative Ansätze.

Klingt spannend? Dann komm in unser Team und gestalte die Zukunft des Marketings mit uns! Zur Unterstützung unseres Marketing-Teams suchen wir einen Senior CRM & Marketing Automation Consultant (d/m/w) in Vollzeit, gerne ab sofort.

Wir schätzen Diversität und ermutigen jeden zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Jeder ist willkommen bei Digital Masters!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (d/m/w) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Deine Aufgaben

Als Senior CRM & Marketing Automation Consultant (d/m/w) berätst unsere Kunden bei der Auswahl und strategischen Nutzung von CRM- und Marketing-Automation-Systemen.
Du führst Anforderungsanalysen, Workshops und Use-Case-Bewertungen durch.
Du konzipierst skalierbare CRM-Architekturen für Marketing, Sales und Service.
Du definierst Datenmodelle, Lifecycle-Logiken und Segmentierungsstrukturen.
Du leitest CRM- und Marketing-Automation-Konzepten aus bestehenden Marketing- und Wachstumsstrategien ab.
Du setzt CRM-Systeme eigenständig auf und konfigurierst zentrale Funktionen und Strukturen.
Du setzt relevante Automationen, Kampagnen und Lifecycle-Strecken operativ um.
Du definierst fachliche Anforderungen für Schnittstellen und Datenflüsse in Zusammenarbeit mit der Abteilung Development.
Du stellst eine saubere, skalierbare und strategisch sinnvolle CRM-Nutzung bei unseren Kunden sicher.
Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um das bestmögliche für den Kunden rauszuholen.

Das bekommst du

Beste Arbeitsausstattung (MacBook Pro, iPhone uvm.)
Alle Tools, die du zur Optimierung, Automatisierung und Ausführung deiner Aufgaben brauchst
Bis zu 28 Tage Workation (EU / EWR / Schweiz) pro Jahr möglich
Flexible Arbeitszeiten und lockere Home Office Kultur
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
30 Tage Urlaub pro Jahr
Gesundheitsbonus: Zusätzliche Freizeit bis zu 6 Tage im Jahr möglich
Ergonomischer Arbeitsplatz (Höhenverstellbare Tische, ergonomische Bürostühle, Relax-Lounge, Pflanzenkonzept u.v.m.)
Unterstützung durch einen Role Buddy ab deinem ersten Arbeitstag
Integriertes Full-Service InHouse Team – bei uns arbeiten alle in Festanstellung
Du hast die Wahl aus 4 Benefits: Zuschuss HVV oder Deutschland-Ticket | Urban Sports Club Mitgliedschaft | Zuschuss JobRad | Einkaufszuschuss
bAV – Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss
Unbefristeter Arbeitsvertrag bis zur Regelaltersrente
Eine ausgewogene Work-Life-Balance
Küche all inklusive: Kaffee, Tee, Obst, Fritz-Alle Sorten, Wasser, Monster Energy, Bierchen, Snacks
E-Scooter und E-Roller-Pool für Fahrten in der Mittagspause
Freshes Office mit Dachterrassen, Weber-Grill, Lounge-Möbeln und tollem Blick über Hamburg
Hunde sind im Büro willkommen
E-Parkplatz und kostenfreie Tiefgaragenparkplätze

Dein Profil

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM und Marketing Automation.
Du hast tiefe praktische Erfahrung mit mindestens einem CRM- oder Marketing-Automation-System wie z. B. HubSpot, Salesforce, Zoho, Klaviyo.
Als Senior CRM & Marketing Automation Consultant (d/m/w) berätst du Kunden mit Leidenschaft, Anspruch und Weitblick und begleitest sie von der ersten Idee bis zur operativen Umsetzung.
Du besitzt ein sehr gutes Verständnis für Marketing-Funnels, Customer Lifecycles und datengetriebenes Arbeiten.
Du arbeitest strukturiert, eigenständig und mit hohen Qualitätsansprüchen.
Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit und setzt deine Konzepte selbst um.
Und vor allem: Du hast Lust auf etwas Neues und Spaß an deiner Arbeit!

In tiefer Trauer nehmen wir Abschied von unserem Unternehmensgründer, Freund und Mentor

Erich-Michael Klass
April 2021

Es war uns eine Ehre, mit dir zu arbeiten und mit dir an unserer Unternehmensgeschichte zu schreiben. Du warst ein bemerkenswerter Mensch und eine tolle Persönlichkeit. Wir mochten dich alle unglaublich gern.

Du bist und bleibst für immer in unseren Teams. Dort, wo du immer gern warst und wir dich immer haben wollten. Dort, wo du oft sagtest: “Let’s go forward!“. Das werden wir auch in Zukunft tun, lieber Erich. Versprochen.

Dein #mastersteam

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